Hizmet
Uzaktan ve yerinde teknik destek
Bilgisayar, yazıcı, ağ ve yazılım sorunlarında uzaktan bağlanarak ya da yerinde destek veriyoruz.
Takıldığınız yerde uzaktan bağlanıp sorunu birlikte çözüyoruz. Uzak bağlantıyı kendi altyapımız üzerinden, siz izin verdiğinizde kuruyoruz. Uzaktan çözülemeyen durumlarda yerinde destek veriyoruz.
Hangi sorunun uzaktan, hangisinin yerinde çözüleceği duruma göre belirlenir.
Neler yapıyoruz?
- Uzaktan bağlanarak sorun çözme
- Yerinde destek ziyareti
- Bilgisayar, yazıcı ve ağ sorunlarının giderilmesi
- Yazılım kurulumu ve ayarları
- Kullanıcıya program kullanımı anlatımı
Nasıl çalışıyoruz?
-
Sorunu anlat
Telefon ya da WhatsApp üzerinden sorunu bize iletirsiniz.
-
Bağlan ya da gel
Uygunsa kendi altyapımız üzerinden güvenli bir uzak bağlantıyla, değilse yerinde müdahale ederiz.
-
Çöz ve bilgilendir
Sorunu giderir, ne yaptığımızı ve tekrarını önlemek için yapılabilecekleri anlatırız.
İhtiyacın olan programı senin yerine yapıyoruz.
Aramak, yazmak ya da e-posta göndermek yeterli.